ショッピングガイド

dauslab ダウスラボは家具・インテリアのオンラインストアです。

当公式サイト https://furniture.interior.dauslab.com/ はストアサイト https://shop.dauslab.com/ で扱う商品のインテリアコーディネートや組み合わせ実例、ストアブログなどを掲載しております。掲載商品のリンクをクリックすると、ストアサイト https://shop.dauslab.com/ の商品ページに遷移しますので、そちらで購入手続きが可能です。

もちろん、ストアサイト https://shop.dauslab.com/ だけでもお買い物をしていただけます。

当公式サイト https://furniture.interior.dauslab.com/ は日本語と英語に対応しております。ストアサイト https://shop.dauslab.com/ は日本語のみの対応です（一部英語対応している部分もあります）

営業案内

営業時間：9:00~18:00　ご注文は24時間365日承ります。

定休日：土日祝祭日　ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク、年末年始

お問い合わせ：サイト内のお問い合わせかEメールで対応させていただきます。

Eメール：info@dauslab.com
※携帯会社のキャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp 、@softbank.ne.jpなど）は、当店からのメールが受信できない場合がございます。
dauslab.comからのメールを受信できるようにドメイン指定受信設定や迷惑メールフィルターの設定変更をしてください。

お支払い

クレジットカード

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。

あと払い（Pay ID）

あと払い（Pay ID）は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。お支払いにはPay IDアプリが必要です。あと払い（Pay ID）のくわしい説明はこちら
コンビニ支払い手数料 : ¥350
口座振替（自動引き落とし） : 手数料無料

後払い

商品とは別で代金お支払いのための請求書が送られます。記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。
支払い手数料 : ¥360

コンビニ決済またはPay-easy

コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料 : ¥360

銀行振込

振込先情報は購入完了メールに記載されております。
銀行振込をご利用の場合、銀行への振込手数料は、別途購入者様ご自身でご負担ください。
支払い手数料 : ¥360

ｄ払い

ｄポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。ケータイ料金とまとめて、もしくはｄ払い残高からお支払いいただけます。
支払い手数料 : ¥300

au かんたん決済

au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
支払い手数料 : ¥300

ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

ソフトバンク／ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
支払い手数料 : ¥300

PayPal

IDとパスワードだけで、かんたん・安全にクレジットカードでお支払いすることができます。新規登録は無料です。
銀行口座からもお支払いいただけます。（振込手数料無料）
PayPalについてはこちらをご覧ください。

配送

送料無料（一部地域除く）

※北海道は送料無料の商品と別途送料がかかる商品がございますので商品ページにてご確認ください。有料の場合は追加送料を記載してありますのでご確認いただき、記載のURLより追加送料も商品と合わせて購入下さい。（追加送料は商品ごとに必要です）追加送料の購入が無い場合は、追加送料のご案内を差し上げます。なお、ご案内から5日以内に購入されない場合はキャンセルと判断させていただきます。

※沖縄、離島は送料が変動しますので、都度お見積りさせていただきます。

・お届け日指定が可能です（一部商品除く）
代金のお支払い確定後発送のお手続きをいたします。お支払いのタイミングによってはご希望の日時にお届けできないこともございます。

・お届け日指定をされない場合は最短で出荷させていただきます。
ご注文いただき、代金のお支払い確定後1～3営業日で出荷いたします。土日祝日など店休日の場合は翌営業日から1～3営業日で出荷いたします。ソファ、テーブルなど大型商品は出荷まで4～10営業日以上かかる場合がございます。発送後送り状番号をご案内いたしますので、宅配業者のホームページで配送日程の確認が可能です。

・当日出荷できる商品が多くありますので、お急ぎの際はお問い合わせください。

・年末年始、GW、お盆などの混み合う時期や、天候、道路状況、自然災害等により、配送予定が遅延する場合がございます。

・配送業者に起因する配達遅延や破損・汚損などに関しまして、弊社は責任を負うものではありません。

＜大型商品の配送＞

これらの商品は、
①商品サイズ　②搬入経路のサイズ（2階以上の場合はエレベーターや階段のサイズ）
の確認が必要です。①<②であれば問題ありません。
お選びいただいた商品のサイズと搬入経路をご確認ください。

返品

商品に欠陥がある場合をのぞき、返品はできません。

・お客様都合による受け取り拒否、遅延、交換などにかかる諸費用（送料、振込手数料等）はお客様負担となります。

・商品に欠陥があった場合は商品到着5日以内に当店までEメールにて連絡をしてください。欠陥個所の写真を見て確認させていただきますので商品と梱包は廃棄しないでください。

・ご注文後のキャンセル、交換、返品はできませんので十分確認の上ご注文ください。

海外発送海外のお客様へ

For International Customers

海外発送について

海外へのお届けには海外転送サービス「転送コム」を利用した海外発送を行っています。ご利用方法やサービス利用料金などは転送コムでご確認ください。

海外転送サービス「転送コム」

商品代金は当サイトでお支払いいただき、「転送コム」で海外発送料金とサービス利用料をお支払いください。海外転送サービス「転送コム」は別会社となりますので、海外発送や利用方法については転送コムまでお問い合わせください。

■海外発送の流れ

1.新規会員登録をして「tensoアドレス」を取得
転送コムに無料で会員登録します。登録が完了すると、あなた専用の日本の住所が発行されます。

2.当店で商品を購入
・商品を選んでカートに入れます。
※商品ページで海外発送対象か確認ください。対象外商品（【No overseas shipping】とページ最下部に表示）をご購入された場合は、当方にてキャンセル処理をさせていただきます。
※商品ページに表示されるお届け予定日は、日本国内の転送コムの倉庫へお届けする日にちです。
※当店から転送コムの倉庫へは送料無料です。転送コムからの海外発送料金は転送コムのサイトで計算できます。
※転送コムでは、実重量30kg、最長辺1.5m、長さと横周の合計3.0mのいずれかを超える大型商品はDHLでのみ配送が可能です。他の配送方法は選べませんのでご注意ください。

・購入フォームのお届け先に、あなた専用の日本の住所を入力しましょう。
※必ず「お名前」とお届け先情報にはTSから始まる「会員ID」をご入力下さい。お荷物受領時、「お名前」及び「会員ID」が不明の場合、お客様のお荷物としてアカウント上に登録することができません。

3.お支払い
PayPal Amazon Pay 銀行振込の３つからお選びください。
海外クレジットカードや後払い決済はご利用いただけません。

4.購入完了
お支払いが確認できましたら（銀行振込は振込完了したら）転送コムの倉庫まで商品をお届けします。

5.商品が転送コム倉庫に到着
転送コムで荷物を開封して中身の確認と重量の計測を行い、荷物が到着したお知らせと転送にかかるご利用料金をあなたにご連絡致します。
配送方法は、EMS・AIR（航空便）・SAL（エコノミー航空便）・船便が選択可能です。

6.転送手続き

転送コムからお知らせした荷物の内容をご確認いただきます。発送したい荷物の料金をお支払いください。
国によって送ってもよい荷物かチェックします。
関税はお届け先の国・お荷物内容によってかかることがございます。

お支払いが確認できたお荷物から海外発送の手続きを致します。

7.お届け完了
詳しくは転送コムのサイトで確認してください。

■注意事項

商品ご注文後のキャンセル、交換、返品、返金はお受けできません。
禁制品が含まれていて発送できない、希望した配送方法で送れない場合なども商品の返品、返金はできません。
当店から転送コムの倉庫へお届けする間に発生した商品不良については当店が責任をもって対応いたします。
転送コムからお客様のもとへお届けする間に発生した商品不良については、転送コムや配送会社の補償サービスをご利用ください。当店では対応できません。
お客様のもとへお届けした後に発生した商品不良については、返品、交換、返金の対応はできません。そのようなことが起こらないように、日本品質の商品をお届けいたします（日本製も海外製も日本の規格や基準で製造、検品を行い、日本品質の商品に仕上がっています。）

詐欺サイトにご注意ください

弊社が運営するネットショップ上から商品画像、説明文面等をそのまま流用し、弊社の商品と偽って販売する詐欺行為を行うウェブサイトが存在しております。
詐欺サイトで注文されますと、商品代金振込後も商品が届かない等の被害が発生する可能性があります。また、お客様の所有するクレジットカード情報やパスワードなどの個人情報が不正に取得される可能性もあります。
弊社が運営するネットショップ・ECサイトは以下の通りです。

https://shop.dauslab.com
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